En el cas que un participant decidís cancel·lar el Programa contractat, haurà de notificar-ho per escrit a BCN & NYC Experience, S. L. El consumidor tindrà dret a la devolució d’un % de les quantitats pagades, si s’escau. Tanmateix, haurà d'abonar i, en el seu cas, BCN & NYC Experience, S. L. podrà retenir la quantitat corresponent als danys que s’hagin ocasionat a BCN & NYC Experience, S. L., entre els que es troben les despeses de qualsevol tipus en que hagi  incorregut BCN & NYC Experience, S. L.  fins aquell moment. A títol enunciatiu: el pagament a tercers que intervinguin en el Programa, residència, companyies aèries, asseguradores, trucades telefòniques, així com qualsevol altra despesa d’infraestructura i/o logística entre d’altres. Així el % del import total del Programa que es retindrà i es cobrarà al client en relació a la data en què es produeixi la cancel·lació serà:

- Un 20% de l'import total del Programa, si la cancel·lació es produeix entre l’1 de gener i el 30 de juny del 2026.

Les despeses de gestió hauran de ser abonades a BCN & NYC Experience, S. L. i, de la mateixa manera, no seran objecte de devolució en cap cas excepte si es contractes l’assegurança de cancel·lació.

El consumidor no tindrà dret a cap reembors quan, una vegada iniciat el Programa, l'abandoni per voluntat pròpia, dels seus pares o dels seus representants legals, o bé en sigui expulsat.

Aquestes penalitzacions no operaran en el cas que la cancel·lació per part del consumidor es produís per causa de força major.

Sense perjudici del moment que es produeixi la cancel·lació, el consumidor haurà d’assumir, sempre i en qualsevol cas, l’import del bitllet d’avió quan aquest hagi estat emès i no sigui possible el reemborsament del mateix, amb independència de que el consumidor exerciti quantes accions l’incumbeixin davant la companyia emissora.


Dret de desistiment (Exclusió legal)

D’acord amb l’article 103.l) del Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (Reial Decret Legislatiu 1/2007, i les seves modificacions), el dret legal de desistiment de 14 dies no és aplicable als contractes relatius a serveis vinculats a activitats d’oci quan el contracte prevegi una data o un període d’execució específics.

Tots els programes d’Offlimits Camps s’organitzen amb dates determinades i concretes. Per tant, un cop confirmada la reserva, no existeix dret legal de desistiment d’acord amb la normativa europea o espanyola aplicable.

Qualsevol cancel·lació es regirà exclusivament per la Política de Cancel·lació establerta en les presents Condicions Generals.